Dans un premier temps nous vous rencontrons pour faire un bilan complet de votre situation financière. Nous remplissons avec vous une grille budgétaire nous permettant de voir quels sont les revenus (nets) de votre famille, les dépenses courantes et irrégulières, de faire le portrait de votre endettement et voir si votre budget est actuellement en équilibre ou en déséquilibre. Cette première partie peut prendre environ 1h30.
Dans un deuxième temps, la consultante travaille seul sur le dossier et prépare un document écrit où sera expliqué différentes solutions applicables aux difficultés rencontrées. On peut compter de 2 à 6 heures tout dépendant de la complexité du dossier.
Dans un troisième temps, le consultant vous rencontre à nouveau pour vous expliquer les solutions que vous pourriez mettre en application pour régler votre problème et vous fournir les outils pour suivre vos finances et demeurer sur la bonne voie. Cette rencontre peut durer de 30 minutes à 1 heure.